锦江之星（本溪客运站店）怎么样

位置挺好的，交通便利，出行方便，离本溪客运站很近，步行也就5分钟，停车方便，他家后院有自己的停车场。周边美食很多，火锅、烧烤、炒菜就在酒店隔壁很方便，酒店也有自己的餐厅，味道不错，还可以开在发票里，前台美女们服务很好，特别亲切礼貌，还特别给安排了安静的房间，大堂挺大很气派，金碧辉煌，还特别安装了高档的香熏机，一进大堂就给人一种高大尚的感觉。房间里设备齐全，空调、电视很好用，而且他家电视是网络专线，清晰流畅，不会出现卡顿现象，免费的网络WIFI看视频还是挺流畅的，房间挺大，很宽敞，隔音挺好，卫生没的说，很整洁，很干净，标准的酒店装修风格，房间里的用品都是带外包装，一次性的，很卫生，不用担心被用过。卫生间马桶及细微的死角都清理的很干净，房间里有两瓶免费的矿泉水，床很大住着很舒服，晚上也很安静没有什么噪音，他家卫生间都是整体卫浴，看起来就很高档，特别是热水特别充足，洗澡超级爽，第二天吃了早餐，自助式的种类很多量也很足，中西式结合吃的很满足，才100+的价格真的是性价比很高了，值得推荐。

房间挺好。东西也挺全。但前台实在是太差了。办理入住就一脸不耐烦。因为行程有变只能住一天，咨询过得知定的担保可以取消后面的。但前台直接说必须马上下去办理，不然剩余款退不了。下去前台还是很摆脸子。随后我拍了前台工牌特写。只是工牌。结果前台立马把我银行卡一摔拿手机拍我。她说楞是不删，报警也不删！没办法，我报了警。警察来了删了但也一直来劲。摔来摔去。也没有一个经理出面。随后我们像反应向酒店投诉电话。后来才有酒店经理给我通话介入。也一直在帮忙反馈。到最后前台也是一句很无所谓的道歉。和酒店经理一直在解决，我很欣慰。希望你们酒店管理上要严格些。谁也没有要刁难谁。如果像退房时的前台人员那样，谁会找事。总是一脸不耐烦还随便拍顾客照片。

房间环境，设施都挺满意的，但是不满意的是：1.上预订的房间给的很一般，电梯口，声音特别大，给前台打电话要求调房，前台说什么是特价房，个人觉得网上预订客人更应该好好对待，因为他们是通过网络评价过来的，必须好好对待。2.早上洗澡的时候，沐浴露洗发水几乎就是没有了，给前台打电话，让房嫂送过来袋装或瓶装的，房嫂敲门过来说没有，要袋装或瓶装需要前台购买，只能来房间再放里点，可是正洗澡呢，一点也不方便。其他还可以，不错。